Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta política es válida a partir de junio de 2026.

Augur Jewelry, nombre comercial de AE ECOMMERCE LLP, sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Partnership) inscrita en el Reino Unido bajo el número de registro OC452841, con domicilio social en 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Reino Unido, se toma en serio su privacidad y se preocupa por la seguridad y la protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios del sitio web del dominio https://augurjewelry.es y de cualquier otro sitio, tienda o aplicación operada por el comerciante (en adelante, la "tienda").

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra tienda y en los mensajes que intercambiamos con usted.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de la tienda.

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA SER CONOCEDOR DE LOS TÉRMINOS AQUÍ PREVISTOS Y ESTAR DE ACUERDO CON LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED FACILITE EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad ofrece una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones de las que dispone, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través de contact@augurjewelry.es.

Además, esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o característica de redes sociales de terceros que pueda ofrecerse o ser accesible a través de la tienda. El acceso a estos enlaces hará que abandone nuestro sitio y puede dar lugar a la recopilación o al tratamiento de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos manifestaciones sobre sitios de terceros ni sobre sus prácticas de privacidad, que pueden ser distintas de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos facilita Datos Personales relativos a otras personas físicas, usted declara tener competencia para hacerlo y haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.

Sección 1 — Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  • "Datos Personales": cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona física, como por ejemplo el nombre, el DNI o NIE, la fecha de nacimiento, la dirección IP, entre otros;
  • "Categorías especiales de Datos Personales" (o "Datos Personales Sensibles"): cualquier información que revele, en relación con una persona física, el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, así como los datos genéticos, los datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual;
  • "Tratamiento de Datos Personales": cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en la legislación aplicable;
  • "Leyes de Protección de Datos": todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, entre otras, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos, "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD").

Sección 2 — Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus Datos Personales es:

  • Razón social: AE ECOMMERCE LLP
  • Número de registro: OC452841
  • Domicilio: 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Reino Unido
  • Correo electrónico de contacto: contact@augurjewelry.es

Sección 3 — Uso de Datos Personales

Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando adquiera productos y/o servicios en la tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos:

  • Facilitar que adquiera productos y/o servicios en la tienda;
  • Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
  • Enviarle información que creemos que puede ser de su interés;
  • Personalizar su experiencia de uso de la tienda;
  • Contactar con usted a través de un número de teléfono y/o una dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Podemos contactar con usted personalmente, por mensaje de voz, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, en los términos de la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales facilitados también podrán ser utilizados de la forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) en los términos de las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con requerimientos derivados de procesos judiciales; (c) para cumplir con resoluciones judiciales, resoluciones regulatorias o resoluciones de autoridades competentes, incluidas autoridades situadas fuera de su país de residencia; (d) para aplicar nuestros Términos y Condiciones de Uso; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad y seguridad, los suyos o los de terceros; (g) para detectar y prevenir el fraude; (h) para permitirnos ejercer las acciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; e (i) de cualquier otro modo permitido por la ley.

Sección 4 — Bases jurídicas del tratamiento

De conformidad con el RGPD, tratamos sus Datos Personales sobre la base de una o varias de las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato del que usted es parte, o aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya, por ejemplo para tramitar y entregar su pedido (artículo 6.1.b del RGPD);
  • Consentimiento que usted nos otorga para finalidades concretas, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de determinadas cookies; consentimiento que puede retirar en cualquier momento (artículo 6.1.a del RGPD);
  • Cumplimiento de obligaciones legales que nos resulten aplicables, como las obligaciones contables y fiscales (artículo 6.1.c del RGPD);
  • Interés legítimo perseguido por nosotros o por un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales, por ejemplo para garantizar la seguridad de la tienda, prevenir el fraude o mejorar nuestros productos y servicios (artículo 6.1.f del RGPD).

Sección 5 — No facilitar Datos Personales

No existe obligación de compartir los Datos Personales que le solicitamos. No obstante, si opta por no facilitarlos, en algunos casos no podremos proporcionarle acceso completo a la tienda, ofrecerle determinadas funcionalidades especializadas, prestarle la asistencia necesaria o, en su caso, facilitar la entrega del producto o prestar el servicio que haya contratado.

Sección 6 — Datos recopilados

El público en general podrá navegar por la tienda sin necesidad de registro ni de envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas funcionalidades de la tienda pueden depender del registro y del envío de Datos Personales, como concluir la compra/contratación del servicio y/o facilitar la entrega del producto o la prestación del servicio por nuestra parte.

En el contacto con la tienda, podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección, ciudad, provincia y dirección de correo electrónico;
  • Información enviada: información que nos remita a través de formularios (dudas, reclamaciones, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

En la navegación general por la tienda, podemos recopilar:

  • Datos de ubicación: datos de geolocalización cuando acceda a la tienda;
  • Preferencias: información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando nos los comunica o cuando los deducimos a partir de lo que sabemos sobre usted);
  • Datos de navegación en la tienda: información sobre sus visitas y actividades, incluido el contenido (y cualquier anuncio) que visualiza y con el que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está usando, su dirección IP, su ubicación y la dirección del sitio desde el que llegó. Parte de esta información se recopila utilizando nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, web beacons y enlaces web integrados. Para saber más, consulte cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en la Sección 9;
  • Datos anónimos o agregados: respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la tienda. Durante nuestras operaciones, en determinados casos aplicamos un proceso de anonimización o seudonimización a sus datos para que resulte razonablemente improbable que alguien le identifique a través del uso de estos datos con la tecnología disponible;
  • Otra información que podemos recopilar: información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con una persona física, como información sobre el navegador y el dispositivo, datos de uso de la tienda e información recopilada mediante cookies, pixel tags y otras tecnologías.

No recopilamos categorías especiales de Datos Personales (Datos Personales Sensibles).

Sección 7 — Compartir Datos Personales con terceros

Podemos compartir sus Datos Personales:

  • Con la(s) empresa(s) colaboradora(s) a la(s) que usted decida o elija enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o dar soporte a determinados aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en la Unión Europea, el Reino Unido, los Estados Unidos u otros lugares del mundo, e incluyen servidores de homologación y producción, proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión del fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, tramitación de pedidos, personalización de contenidos, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, entre otros;
  • Con terceros, con el fin de ayudarnos a gestionar la tienda;
  • Con terceros, en caso de que se produzca cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de la totalidad o de parte de nuestra empresa, activos o capital (incluidas las relacionadas con procedimientos concursales o procesos similares).

En todos los casos en que recurrimos a proveedores que tratan Datos Personales por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), suscribimos los correspondientes contratos de tratamiento de datos que les exigen aplicar medidas de seguridad adecuadas y tratar los Datos Personales únicamente conforme a nuestras instrucciones.

Sección 8 — Transferencias internacionales de datos

Los Datos Personales y la información de otra naturaleza recopilada por nosotros pueden ser transferidos o resultar accesibles a entidades que actúan en nuestro nombre o a entidades pertenecientes a nuestro grupo o al de nuestras empresas colaboradoras en distintos países, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Dado que nuestra sociedad está establecida en el Reino Unido y que algunos de nuestros proveedores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), determinadas transferencias de Datos Personales pueden implicar su tratamiento en países que no ofrezcan el mismo nivel de protección que la normativa europea. En tales casos, garantizamos que dichas transferencias se realicen con las debidas garantías previstas en el RGPD, en particular:

  • Mediante transferencias a países respecto de los cuales la Comisión Europea haya adoptado una decisión de adecuación (como ocurre, a la fecha de esta política, con el Reino Unido);
  • Mediante la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea; o
  • Mediante cualquier otro mecanismo de garantía válido previsto en la normativa aplicable.

Puede solicitarnos información adicional sobre las garantías aplicadas a estas transferencias escribiendo a contact@augurjewelry.es.

Sección 9 — Recopilación automática de Datos Personales (cookies)

Cuando visita la tienda, podemos almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información. Esta información puede referirse a usted, a sus preferencias o a su dispositivo, y se utiliza principalmente para que la tienda funcione correctamente, para mejorar su funcionamiento, así como para proporcionar información a los responsables de la tienda.

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento de la tienda y para permitirle navegar y utilizar sus funcionalidades, como acceder a áreas seguras o gestionar el carrito de la compra. Sin estas cookies, la tienda no puede funcionar correctamente;
  • Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar información que modifica el comportamiento o el aspecto de la tienda, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra;
  • Cookies de análisis o estadística: nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y comprender cómo se mueven por la tienda, con el fin de mejorar su funcionamiento;
  • Cookies de publicidad o marketing: se utilizan para mostrarle contenidos y anuncios más relevantes para usted y sus intereses, así como para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Las cookies técnicas o necesarias se instalan sobre la base de nuestro interés legítimo, por ser imprescindibles para la prestación del servicio. El resto de cookies (preferencias, análisis y publicidad) solo se instalan con su consentimiento, que recabamos a través del banner de cookies en su primera visita y que puede modificar o retirar en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que rechace la totalidad o parte de las cookies, o para que le avise cuando se vayan a instalar. No obstante, si bloquea o elimina determinadas cookies, es posible que algunas partes de la tienda no funcionen correctamente.

Sección 10 — Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales que tratamos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación accidental o ilícita. Entre estas medidas pueden incluirse el cifrado de datos, el control de accesos, la seudonimización cuando resulte aplicable y procedimientos para gestionar posibles incidentes de seguridad.

Pese a nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una violación de la seguridad de los Datos Personales que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos y notificaremos a la autoridad de control competente en los términos previstos por la normativa aplicable.

Sección 11 — Conservación de los datos

Conservaremos sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluidos los fines de cumplimiento de obligaciones legales, contables, fiscales o de información.

Con carácter general:

  • Los datos asociados a la relación contractual y a sus pedidos se conservan durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal de las posibles responsabilidades derivadas (incluidas las obligaciones fiscales y contables);
  • Los datos tratados sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones comerciales) se conservan hasta que usted retire dicho consentimiento;
  • Los datos de navegación y cookies se conservan durante los plazos indicados en nuestra política de cookies o hasta que retire su consentimiento.

Transcurridos dichos plazos, sus Datos Personales serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

Sección 12 — Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus Datos Personales y, en su caso, acceder a ellos;
  • Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos;
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados;
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos;
  • Portabilidad: recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable;
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en particular cuando se traten para fines de mercadotecnia directa;
  • No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar;
  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos de forma gratuita escribiendo a contact@augurjewelry.es, indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitarle que acredite su identidad para garantizar que solo usted accede a sus datos.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus Datos Personales no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 — Madrid, y sitio web www.aepd.es.

Sección 13 — Menores de edad

La tienda y nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente Datos Personales de menores de 14 años sin el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela, conforme a lo previsto en la LOPDGDD. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de un menor sin la autorización correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para suprimir dicha información. Si cree que un menor nos ha facilitado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en contact@augurjewelry.es.

Sección 14 — Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tienda o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "válida a partir de" indicada al inicio de este documento. En caso de cambios sustanciales, podremos informarle a través de la tienda o por otros medios. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo tratamos sus Datos Personales.

Sección 15 — Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con la normativa europea de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y, en lo aplicable a los usuarios situados en España, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Sección 16 — Contacto

Si tiene cualquier duda, solicitud o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros: